• 發布時間 │ 2018-08-28 12:00:32
    《夢色卡司》關閉遊戲伺服器與夢石退費公告
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    親愛的《夢色卡司》編劇們,您好: 
    感謝所有編劇一路以來的支持與陪伴,以及對於《夢色卡司》的厚愛。 

     
    《夢色卡司》即將於2018/8/29 中午12:00結束營運並結算遊戲內的剩餘「付費夢石」,如果您遊戲內尚有剩餘「付費夢石」未使用完畢,可申請將剩餘夢石轉為平台 i 幣或進行退款。

    退成平台 i 幣時,將依照 夢石:點數=1:6規則,全數返還至平台上,但「免費夢石」與「已消耗的付費夢石」無法進行退費申請,敬請見諒。
    申請退款時,將以「目前剩餘的付費夢石數」做為退款的基數進行退款。  

    或是,您也可以選擇將剩餘的「付費夢石」轉成wecan的遊戲《我們結婚啦》或是《花語學園》,轉點成功後將再給予玩家轉點優惠。
    詳細請見遊戲轉點公告:
    http://yc.twwecan.com/news_detail/52435


    相關申請還請您與客服人員聯繫:http://kf.icantw.com/ 

    ※申請時,請務必至「艾肯娛樂官網」完善與認證會員資料,以讓系統記憶您的個人資訊,也利於客服更快速地處理您申請的服務。
    操作方式如下:
     
    1. 前往「艾肯娛樂平台」會員中心,完成以下三項認證。(https://passport.icantw.com/login.php?rurl=https%3A%2F%2Fpassport.icantw.com%2Fmember%2Fmy.php )
    2. 登入後點選左方「帳號安全」。
    3. 選擇「保密信箱」。
    4. 輸入您的電子信箱,輸入完畢之後檢查格式是否正確。
    5. 點擊發送驗證碼。
    6. 等待大約15分鐘後,前往個人電子信箱並確認認證信件。
    7. 檢查個人電子信箱內「廣告郵件夾」或「垃圾桶」是否有認證信件。
    8. 選擇「手機號碼」進行認證。
    9. 輸入正確國籍及手機號碼,並且確認格式。
    10. 按點擊發送。
    11. 靜待一分鐘,將手機收到的驗證碼輸入,點選「下一步」。
    12. 身分認證請點選「實名認證」。
    13. 選擇正確身分認認類別,及輸入身分證字號或護照號碼。


    並請務必記得登記您《夢色卡司》遊戲內的【USER ID與USER名稱】等訊息,
    我們會儘快處理您的申請,謝謝!



    開放申請時間: 
    2018/8/30 12:00~2018/9/28 23:59分止 
    開始退費時間: 
    2018/9/20 12:00~2018/10/31 23:59分止
    開放遊戲轉點時間:
    2018/8/30 12:00~2018/12/31 23:59分止 

     
    請編劇聯繫客服:http://kf.icantw.com/ 

    退回 i 幣工作天數:10-15個工作天 
    退費工作天數:20-25個工作天
    遊戲轉點工作天數:10-15個工作天